문의내용 Q 충전선하고 충전기 모두 안왔는데… 원래 제공이 안되는건가요…?

답변 A

안녕하세요~ 해당 제품은 충전기는 미포함이나 충전선은 동봉되어 있는 제품입니다.밀봉되어 입고되다보니 확인하지 못하고 발송되는 점 양해부탁드리며, 포장시 누락된 듯하여 충전선은 오늘 따로 준비하여 발송해드리도록 하겠습니다. 죄송합니다.

문의내용 Q 오늘 주문했는데 이번주 평일 안으로 받을 수 있나요??

답변 A

지금 주문확인되었습니다. 오늘 바로 발송 가능하며, 우체국 택배로 80%이상은 익일에 수령하고있고 늦어도 1~2일안엔 받아보실수 있습니다. 바로 오늘 출고해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

문의내용 Q DC 충전기 몇 미리인 지 알 수 있을까요 ? 이사하면서 충전기를 잃어버렸어요 ㅠㅠ

답변 A

문의하신 상품은 DC 충전 케이블 외경 3.5mm가 사용되고 있습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 충전을 해도 전원이 안켜지는데 해결법이 있나요? 불량인가요??

답변 A

가장 먼저 체크해 보셔야 할 부분은 충전선과 기기의 연결 상태입니다.

기본적으로 충전선이 기기와 연결되었을 때에는 정상적으로 작동하지 않습니다. 작동 전 충전선과 기기가 분리되어 있는지 확인 부탁드립니다.

동일하게 작동 불능 시 1:1문의에 답변 남겨주시면 담당자 확인 후 빠르게 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 충전기만 구매 가능한가요 ?

답변 A

저속 충전기는 판매 중이며 충전 케이블은 별도로 판매하고 있지 않습니다.