문의내용Q
설명서가 중국어라 번역해서 읽어봤는데, 완충되면 불이 계속 켜져 있다라고 번역이 되더라고요. 그래서 충전기를 꽂아봤더니 버튼이 불이 계속 켜져 있어서 완충이구나 라고 생각해서 전원버튼을 4초 이상 꾹 눌러봤는데도 작동이 안돼요... 혹시나 싶어서 다른 버튼도 오랫동안 눌러 봤는데 안되고, 충전도 혹시 몰라 3시간 이상 충전했는데도 미동이 없습니다..
답변A
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의하신 내용에 대한 정확한 제품 상태를 확인을 위해 회수 후 확인해 보도록 하겠습니다.
회수 후 불량 확인 시 교환이나 환불로 빠른 처리 진행하도록 하겠습니다.
기사님이 내일 방문하셔서 상품을 수거하실 예정이오니 충전 케이블과 함께 박스에 넣어 준비해 주시기 바랍니다.
저희는 인체에 무해한, 안전한 소재로 제작된 제품만을 판매하고 있습니다. 다만, 제품의 위생 상태는 사용 방법이나 보관 환경에 따라 달라질 수 있으므로, 사용 전후에는 반드시 깨끗이 세척해 주시기 바랍니다. 또한, 보다 위생적이고 안전한 사용을 위해 콘돔과 함께 사용하실 것을 권장드립니다.
문의내용Q
제가 오늘 제품 배송을 받았는데 제품은 정말 마음에 드네요. 근데 링이 휘어서 비대칭이어서 많이 불편해요... 소재가 스테인리스라서 직접 휘는 건 불가능해 보이네요. 이미 사용해서 교환은 안 될 것 같고... 혹시 재구매하면 대칭 맞는 거 검수해서 보내주실 수 있나요? 구매할 때 요청사항에 적어드리면 가능할까요?
회사명 레인포레스트대표 HUANG QIAOYI사업자 등록번호 311-30-37438 주소 경기도 고양시 일산동구 일산로 138 전화 010-2142-2888통신판매업신고번호 2021-고양일산동-1180호 의료기기판매업신고번호 제2022-3940139-00326호 개인정보 보호책임자 황교아