상품문의

재입고까지 최대 30일 정도 소요될 예정입니다. 감사합니다.

문의하신 벨트형 스트랩 온 하네스 딜도의 스트랩은 내경이 2.3cm인 구멍을 가지고 있으며, 신축성이 없이 때문에 굵기가 2.3cm를 넘어가는 딜도와 함께 사용하실 수 없습니다.

구매 시 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

문의하신 벨트형 스트랩 온 하네스 딜도의 스트랩은 내경이 2.3cm인 구멍을 가지고 있으며, 신축성이 없이 때문에 굵기가 2.3cm를 넘어가는 딜도와 함께 사용하실 수 없습니다.

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성별에 상관없이 살집이 있는 부위라면 사용이 가능한 제품입니다.

구매 시 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

블랙 색상은 현재 주문이 가능하며, 화이트는 판매하고 있지 않습니다. 감사합니다.

요청하신 대로 주문이 취소되었습니다. 다음에 다시 이용 부탁드립니다.

안녕하세요~ 상품의 기능이 현저히 떨어졌다고 하면 AS 가능합니다. 먼저 상품을 회수하여 상품을 테스트해 본 후 말씀하신 부분처럼 기능저하된 부분이 있다면 무료AS 기간임으로(구입후 3개월까지) 새상품으로 다시 발송해드릴수 있습니다.
AS를 위해 회수 진행도와드리도록 하겠습니다. 상품은 충전기와 본품을 박스에 포장부탁드리며, 회수예정은 3월 2일(토)로 확인되나 택배사 사정에 의해 변동될 수 있습니다. 택배사 연락받으신 후 문앞에 내놓으시면 수거하여 AS진행하도록 하겠습니다.

<AS요청시 확인 사항>
* 상품 회수 후 정상작동시엔 왕복택배비 6000원은 고객님 부담입니다.
* 충전상품은 모두 저속충전을 권해드리고 있음으로 저속으로 충전후 테스트해보시길 부탁드립니다.  

문의하신 유리딜도는 하네스와 호환은 불가한 상품입니다. 감사합니다. 

2.5cm 정도의 두께로 그리 두껍운 제품은 아닙니다만 야외 활동 시에는 클리토리스 자극부가 없는 제품들이 보다 안정적일 수 있습니다.

클리토리스 자극부가 없는 아래 제품들과 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.

• 스바콤 엘바 무선 진동기
• 스바콤 엘라 네오

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 상품 불량건은 회수 후 다시 보내드리는데, 불편하시겠지만 충전불량 부분을 확인할 수 있는 동영상 보내주시면 바로 새상품 출고해드리겠습니다. 1:1문의글이나 고객센터(010-2142-2888)로 남겨주시면 바로 처리해드리겠습니다. 

일반 진동기와 비슷한 편이며, 진동기의 특성상 진동세기의 울림이 느껴지는 정도로 소음이 큰 편은 아닙니다. 

안녕하세요~ 문의하신 상품은 삽입길이는 사용하는 방법에 따라 조금 차이가 있지만 16~18cm정도 됩니다. 

네~ 문의하신 상품은 벨크로 스트랩과 호환가능합니다.

해당 상품은 제조사의 생산 중단으로 인해 현재 재입고가 어려운 상황입니다. 감사합니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 상품 상세 설명에 호환 가능 기기 목록이 잘못 표시되었습니다. 주문하신 상품은 환불 처리해 드리도록 하겠습니다.

1:1문의에 환불받으실 계좌 정보 부탁드립니다. 감사합니다.

[1:1문의 바로가기]

※ 받으신 상품은 다시 저희 쪽으로 보내주실 필요는 없습니다.

※ 추가 문의 사항이 있으시다면 1:1문의 또는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.

주문번호 2024021601594552 의 주문을 취소 처리하였습니다. 감사합니다. 

요청하신 대로 주문이 취소되었습니다. 다음에 다시 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 문의하신 상품은 아쉽게도 아직 입고예정일이 확정된건 없습니다.ㅠㅠ 추후 입고되는데로 품절 해제하도록 하겠습니다. 

안녕하세요~ 요청하신 대로 주문 취소 처리했습니다. 다음에 다시 이용해주세요~

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상품은 정확한 불량 확인을 위해 회수하여 테스트한 후 교환 또는 환불로 진행하도록 하겠습니다.

택배 기사님이 방문하여 상품을 수거해가실 수 있도록 상품과 구성품을 택배 박스에 담아 준비해 주시기 바랍니다.

상품이 회수 되는대로 최대한 신속하게 연락드리도록 하겠습니다.

※ 회수 일정은 내일로 예약되었으나 택배사의 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있습니다. (내일은 토요일이라 월요일로 변경될 가능성이 높습니다.)

※ 상품이 정상일 경우 왕복 배송비를 고객님께서 부담하실 수 있으니 회수 전 다시 한번 확인해 주시길 당부드립니다. (충전 케이블 분리 후 작동)