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미니 진동기라 다른 진동기에 비해 소음이 적은 편이나. 주변 환경, 진동 단계에 따라 체감하는 부분이 다를 수 있어 정확히 말씀드리지 못하는 점 양해부탁드립니다.
구입한지 6개월정도 돼서 무상은 아니겠지만,
주로 흡입용으로만 사용하다가 최근에 리킹사용하려하니 움직이지가 않네요...
헤드부분은 빠지지 않는 구성인 것 같아 문의남깁니다.
안녕하세요~ 구매는 작년 7월 31일로 확인되어 현재는 유상 AS만 가능합니다.
먼저 정확한 불량 증상을 확인하기 위해 상품은 회수해 확인하도록 하겠습니다.
택배기사님이 방문하여 수거해 가실 수 있도록 문제가 발생한 상품을 세척 후 충전선과 함께 택배 박스에 담아 준비해 주시기 바랍니다. 상품을 회수하시는 택배 기사님은 내일 방문 예정이시며 택배사의 스케줄에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.
최대한 빠르게 처리할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
캡 부분이 분리가 되진 않습니다.
이 제품은 방수 제품으로 미온수에 비누나 손 세척제 등을 사용하여 간편하게 세척하실 수 있습니다.
세척 후 깨끗한 타월로 두드려 말려주세요.
제품에 물기가 없이 건조되었으면 파우치 등에 담아 그늘진 곳에 보관하시는 것이 좋습니다.(서랍장 등)
위생과 건강을 위해 사용 전후로 반드시 세척을 해주시기 바랍니다.
처음 받을때보다 리킹움직임이 덜움직입니다.
as가능한가요?
안녕하세요~ 상품의 기능이 현저히 떨어졌다고 하면 AS 가능합니다. 먼저 상품을 회수하여 상품을 테스트해 본 후 말씀하신 부분처럼 기능저하된 부분이 있다면 무료AS 기간임으로(구입후 3개월까지) 새상품으로 다시 발송해드릴수 있습니다.
AS를 위해 회수 진행도와드리도록 하겠습니다. 상품은 충전기와 본품을 박스에 포장부탁드리며, 회수예정은 3월 2일(토)로 확인되나 택배사 사정에 의해 변동될 수 있습니다. 택배사 연락받으신 후 문앞에 내놓으시면 수거하여 AS진행하도록 하겠습니다.
<AS요청시 확인 사항>
* 상품 회수 후 정상작동시엔 왕복택배비 6000원은 고객님 부담입니다.
* 충전상품은 모두 저속충전을 권해드리고 있음으로 저속으로 충전후 테스트해보시길 부탁드립니다.
확인 감사합니다. 정확한 불량 상태를 확인하기 위해 상품 회수하도록 하겠습니다.
기존에 받으셨던 배송지로 내일 기사님이 방문하셔서 상품을 회수하실 예정이십니다. 상품과 충전선을 기사님이 가져가실 수 있도록 준비해 주시기 바랍니다.
상품이 회수되는 대로 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다.
- 상품이 불량일 경우 해당 전액 환불 또는 교환이 가능합니다.
- 상품의 불량이 확인되지 않을 경우 왕복 배송비를 고객님께서 부담하실 수 있습니다.
※ 회수 일정은 내일로 예약되었으나 택배사(우체국)의 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
※ 5V 3.0A는 고속 충전기입니다.
회사명 레인포레스트
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