상품문의

문의하신 제품은 고정벨트 없이 사용 가능합니다. 고정 벨트로 인하여 더 안정감 있게 고정이 되긴하나, 없어도 사용하는데 지장 없는 제품입니다. 

죄송합니다. 해당 상품의 추가 입고 일정은 아직 잡혀있지 않습니다. 빠른 시일 내에 재판매할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

죄송합니다. 현재 2XL, 3XL 사이즈의 입고 계획은 있으나 입고 일정은 아직 잡히지 않았습니다.

추후에 입고 일정이 잡히면 상세페이지에 업데이트 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

[24.11.01] 추가 답변

상품 공급 문제로 인해 2XL, 3XL 사이즈의 입고가 잠정 연기되었습니다.

흡착 정도는 붙이는 면에 따라 조금 상이할 수 있습니다. 욕조 타일 같은 매끈하고 평평한 부분에서 흡착력이 좋습니다.

안녕하세요~ 해당 제품은 충전기는 미포함이나 충전선은 동봉되어 있는 제품입니다.밀봉되어 입고되다보니 확인하지 못하고 발송되는 점 양해부탁드리며, 포장시 누락된 듯하여 충전선은 오늘 따로 준비하여 발송해드리도록 하겠습니다. 죄송합니다. 

요청하신 대로 주문 취소 처리했습니다. 환불받으실 계좌번호를 남겨주세요. 감사합니다.

문의하신 제품은 이번주내로 입고예정으로 확인됩니다. 조금만 더 기다려주시면 입고되는대로 품절해제하겠습니다. 감사합니다. 

문의하신 제품은 러블젤로 오나홀에 사용하여도 무방합니다. 

미니 진동기라 다른 진동기에 비해 소음이 적은 편이나. 주변 환경, 진동 단계에 따라 체감하는 부분이 다를 수 있어 정확히 말씀드리지 못하는 점 양해부탁드립니다. 

적립금은 구매일로부터 7일 후에 자동 적립됩니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 먼저 저희 제품에 관심가져 주셔서 넘 감사합니다. 1세대, 2세대 모두 사용해신듯 한데.. 안타깝게도 1세대는 추가입고는 되지않을듯 합니다. 

추후 다시 더 좋은 비슷한 상품을 입고할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 

제품 초기 사용시 잠금상태가 완전 고정된 상태인 경우가 가끔 있습니다. 초기 비밀번호는 말씀하신 바와 같이 000 이 맞으므로 

조금 힘을 주어 버튼을 눌러봐주시고 그래도 열리지않는다면 고객센터로 문자 남겨주시면 불량으로 회수하여 교환이나 환불 진행도와드리도록 하겠습니다. 

불편을 드려 죄송합니다.

고객센터  010-2142-2888

문의하신 상품의 블랙 색상은 재입고 예정은 현재로는 없습니다. 추후 입고시 바로 품절해제하도록 하겠습니다. 감사합니다. 

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 저희 상품은 충전 시 저속충전을 권해드리고 있습니다. 저속 충전기나 보조 배터리, 노트북등을 이용하여 충전 후 다시 테스트를 해보시길 부탁드립니다.

더불어 충전 후엔 충전선을 분리한 뒤 버튼을 작동시켜야 정상 작동됩니다. 

상품의 불량이 확인되면 교환이나 환불이 가능하오니 위의 두 방법으로 테스트 해보시고 그래도 안되시면 동영상 부탁드립니다. 

다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 

고객센터 : 010-2142-2888

안녕하세요~ 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 상품의 불량일시 회수 후 교환이나 환불이 모두 가능합니다.

이 제품은 말씀하신 방법대로 주사기로 몇 번 삽입을 하셔서 내피와 외피 사이 구멍에 맞아야만 윤활제가 원활하게 들어갈 수 있습니다. 

상품 회수 후 불량이 발견된다면 당연히 교환이나 환불가능하고, 불량이 아닐 시에는 왕복 택배비를 고객님께서 부담해 주셔야 하는 부분으로

위의 시도하신 방법대로 여러번 더 테스트해보시길 먼저 권해드리며, 이후에도 동일하게 주입이 안된다하시면 1:1문의글에 남겨주시면 바로 회수하여 교환처리해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
 

[1:1문의 바로가기] 

• 해당 딜도의 재질은 TPE로 고온에 노출되면 제품 변형이 생길 수 있으니 끓는 물 소독은 피해주시기 바랍니다.
• 비누, 손 세정제 등을 사용하셔서 세척해 주세요.
• 보관 시에만 자연 건조 후 보관해 주시면 됩니다.

위생적으로 사용하기 위해서는 콘돔과 함께 사용 하시는 게 무엇보다 중요합니다.

요청하신 대로 주문이 취소되었습니다. 환불 받으실 계좌 정보를 [1:1문의]에 꼭!! 남겨주시기 바랍니다.

※ 문의에 남겨주신 주문번호는 별표(*)처리했습니다.