상품문의

답변 A

안녕하세요~ 사이즈 변경 가능합니다. M (11,800원) -> L (13,800원) 사이즈로 변경시 옵션가격이 2000원 더 추가되어 아래 계좌로 입금 해주시면 

 L 사이즈로 변경하여 발송가능합니다. 아래 계좌번호로 입금 부탁드립니다. 감사합니다. 

국민은행 194601-04-315068 HUANG QIAOYI(레인포레스트)

답변 A 안녕하세요~ 문의하신 상품은 10월 중순~말쯤 재입고 예정입니다. 입고되는 대로 업데이트해놓도록 하겠습니다. 감사합니다. 

답변 A

단품으로 구입하신 상품 취소완료되었습니다. 감사합니다.

답변 A

소량 섭취시에는 인체에 이상이 있지는 않습니다. 허나 다량 섭취시에는 구토나 설사를 유발할 수 있으니 유의 부탁드립니다. 감사합니다. 

답변 A

입고 계획은 있으나, 정확한 일정이 정해지지 않아 한 달 이상 소요될 수 있을 듯합니다. 

추후에 입고 되는데로 바로 업데이트하도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변 A

문의하신 제품은 고정벨트 없이 사용 가능합니다. 고정 벨트로 인하여 더 안정감 있게 고정이 되긴하나, 없어도 사용하는데 지장 없는 제품입니다. 

답변 A

죄송합니다. 해당 상품의 추가 입고 일정은 아직 잡혀있지 않습니다. 빠른 시일 내에 재판매할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

답변 A

죄송합니다. 현재 2XL, 3XL 사이즈의 입고 계획은 있으나 입고 일정은 아직 잡히지 않았습니다.

추후에 입고 일정이 잡히면 상세페이지에 업데이트 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

[24.11.01] 추가 답변

상품 공급 문제로 인해 2XL, 3XL 사이즈의 입고가 잠정 연기되었습니다.

답변 A

흡착 정도는 붙이는 면에 따라 조금 상이할 수 있습니다. 욕조 타일 같은 매끈하고 평평한 부분에서 흡착력이 좋습니다.

답변 A

안녕하세요~ 해당 제품은 충전기는 미포함이나 충전선은 동봉되어 있는 제품입니다.밀봉되어 입고되다보니 확인하지 못하고 발송되는 점 양해부탁드리며, 포장시 누락된 듯하여 충전선은 오늘 따로 준비하여 발송해드리도록 하겠습니다. 죄송합니다. 

답변 A

요청하신 대로 주문 취소 처리했습니다. 환불받으실 계좌번호를 남겨주세요. 감사합니다.

답변 A

문의하신 제품은 이번주내로 입고예정으로 확인됩니다. 조금만 더 기다려주시면 입고되는대로 품절해제하겠습니다. 감사합니다. 

답변 A 안녕하세요~ 플러그 헤드 교체는 나사형으로 되어 있어 헤드를 시계반대방향으로 돌리시면 헤드와 꼬리가 분리됩니다. 감사합니다. 

답변 A

문의하신 제품은 러블젤로 오나홀에 사용하여도 무방합니다. 

답변 A

미니 진동기라 다른 진동기에 비해 소음이 적은 편이나. 주변 환경, 진동 단계에 따라 체감하는 부분이 다를 수 있어 정확히 말씀드리지 못하는 점 양해부탁드립니다. 

답변 A 부분 취소 처리하도록 하겠습니다. 

답변 A

적립금은 구매일로부터 7일 후에 자동 적립됩니다. 감사합니다.

답변 A 해당 상품은 유/무상 AS 1년까지 지원되고 있습니다. 감사합니다.

답변 A

안녕하세요~ 먼저 저희 제품에 관심가져 주셔서 넘 감사합니다. 1세대, 2세대 모두 사용해신듯 한데.. 안타깝게도 1세대는 추가입고는 되지않을듯 합니다. 

추후 다시 더 좋은 비슷한 상품을 입고할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 

답변 A

제품 초기 사용시 잠금상태가 완전 고정된 상태인 경우가 가끔 있습니다. 초기 비밀번호는 말씀하신 바와 같이 000 이 맞으므로 

조금 힘을 주어 버튼을 눌러봐주시고 그래도 열리지않는다면 고객센터로 문자 남겨주시면 불량으로 회수하여 교환이나 환불 진행도와드리도록 하겠습니다. 

불편을 드려 죄송합니다.

고객센터  010-2142-2888