상품문의

요청하신대로 처리해드리렸습니다. 감사합니다. 

저희는 인체에 무해한, 안전한 소재로 제작된 제품만을 판매하고 있습니다. 다만, 제품의 위생 상태는 사용 방법이나 보관 환경에 따라 달라질 수 있으므로, 사용 전후에는 반드시 깨끗이 세척해 주시기 바랍니다. 또한, 보다 위생적이고 안전한 사용을 위해 콘돔과 함께 사용하실 것을 권장드립니다.

충전선을 분실 하신 경우 아래 링크에서 구매하실 수 있습니다.

3.5mm USB DC 전원 케이블 [바로가기]

문의하신 제품은 아직 재입고 예정은 없습니다만 빠른 시간 내 재입고 할 수 있도록 노력하겠습니다. 관심 가져 주셔서 감사합니다. 

네~ 맞습니다. 2개가 한 셋트로 하나의 케이스에 담겨져있습니다. 

문의하신 상품은 오늘이나 내일 중 입고예정으로 확인됩니다. 늦어도 내일쯤 사이트 확인하시면 바로 구매 가능합니다. 감사합니다. 

스트랩의 삽입구에 약간의 신축성이 있고 울트라 소프트 딜도 역시 말랑하기 때문에 안정적으로 호환됩니다. 

어느 방법으로 사용하셔도 괜찮습니다. 애널에 먼저 주입하실 경우 주사기 등을 사용하지 않으면 주입이 힘드실 수 있는 점 참고하시기 바랍니다.

5월 중순 경 재입고 될 예정입니다. 최대한 빠른 시일 내에 재판매될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

마지막 버틀을 채웠을때 49cm정도라 46cm라면 충분히 사용가능합니다. 감사합니다.

일회용 자물쇠는 현재 상품 페이지에 나와있는 모습 그대로이며, 잠금을 풀 때에 가위를 사용하여 잘라 사용하는 방식입니다. 별도의 열쇠로 잠그는 것이 아니며 케이블 타이와 비슷하다고 생각하시면 될듯합니다.

플라스틱으로 되어있어 공항 게이트 통과시 검색되지 않는 등의 장점도 있습니다.

다만 함께 사용하는 정조대가 일회용 자물쇠와 호환이 되어야 하여 별도로 판매는 하고 있지 않습니다.

링은 밴드는 고정되어 있어 탈부착은 불가합니다. 감사합니다.

아래 문의글에 동일 문의건으로 아래 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 충전시 점등되지 않는다면 불량일 확률이 높아 회수하여 교환이나 환불 진행도와드리도록 하겠습니다. 

상품은 상자에 포장하시어 문 앞에 내놓아주시면 회수하도록 하겠습니다. 회수 일정은 내일로 확인되나 일정은 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

회수 신청되었습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 

** 회수 전 확인 사항 **

* 저속 충전기로 충전 시 기기에 무리가 되지 않으므로 저속충전기나 보조배터리, 노트북으로 충전을 권해드립니다.

* 회수 후 정상 작동 시 왕복택배비는 고객님 부담으로 처리가 되오니 위의 사항 한 번만 더 확인 부탁드립니다. 

문의하신 상품은 다음 달 말 정도 입고 예정으로, 입고되는데로 품절해제하도록 하겠습니다. 감사합니다.

케이지와 링을 미온수에 20~30초간 담가두시고 결합하시면 수월하게 결합가능합니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 구매는 작년 7월 31일로 확인되어 현재는 유상 AS만 가능합니다. 

먼저 정확한 불량 증상을 확인하기 위해 상품은 회수해 확인하도록 하겠습니다.

택배기사님이 방문하여 수거해 가실 수 있도록 문제가 발생한 상품을 세척 후 충전선과 함께 택배 박스에 담아 준비해 주시기 바랍니다. 상품을 회수하시는 택배 기사님은 내일 방문 예정이시며 택배사의 스케줄에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.

최대한 빠르게 처리할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.