상품문의

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 불량이라면 교환 환불 모두 가능하오니 빠른 처리하도록 하겠습니다. 

유선상으로 몇가지 확인하고 안내해드리도록 하겠습니다. 

안녕하세요~  충전 후에도 작동이 되지않는다는 말씀이시죠?

고장난 부분을 확인하기 위해서 상품 회수하여 확인 후 안내를 해드려야 할 듯 합니다. 

상품은 충전기와 함께 포장하시어 문앞에 내놓아 주시면 회수하도록 하겠습니다. 

회수는 빠르면 1~3일 안에 이루어질 예정이며, 

회수 후 정상 작동시 왕복택배비는 고객님 부담으로 처리가 됨으로 포장 전 저속충전기로 충전 한번 더 해보시길 권해드립니다.

회수 신청은 접수되었습니다. 회수되는대로 빠른 시간내 확인후 연락드리겠습니다. 감사합니다. 

문의하신 상품은 추후 입고 예정은 없습니다.

셋트상품으로 나온 제품이다보니 별도 링이 간혹 맞지않는 경우가 발생하여 

추가 입고예정은 없는 상품입니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 

평일 오후 3시 이후 주문건은 다음 영얼입에 발송되며, 90%이상의 주문건이 출고 후 다음날 배송이 완료됩니다.

화요일 오후 4~6시에 주문하시면 다음날인 수요일에 출고되어 목요일에 수령하실 수 있을 확률이 높지만, 배송 일정은 택배사에 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있으므로 확답 드리기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

문의하신 두 제품은 호환이 가능합니다. 감사합니다.

문의하신 두 제품은 호환이 불가능합니다. 감사합니다.

각 상품의 둘레는 M 사이즈 약 11cm, L 사이즈 약 12.5cm​입니다.

재질의 경우, 제조사에서 의료용 실리콘 여부에 대한 정보를 공개하지 않아 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

문의하신 상품은 다회용으로 중성세제나 바디워시로 미온수에 세척해 주시면 됩니다.

주의하실 점은 뒤집으실 경우 제품이 손상될 우려가 있기 때문에

뒤집지 마시고 손가락을 넣어서 세척해주시면 되고, 건조봉 등을 이용하여 충분히 건조시킨 후 보관해주시면 됩니다. 감사합니다.

문의하신 상품은 흡착판이 있는 딜도로 S,M 사이즈는 벨크로 스트랩온 하네스와 호환 가능합니다. 

L 사이즈는 4CM의 지름임으로 타이트하게 결합과 분리가 되긴 하지만 그 부분을 감안하고 사용하신다하시면 호환은 가능합니다.

실질적으로 결합해 보고 안내해드린 내용이나 L은 조금 힘들게 결합과 분리가 된다는 부분 생각해주시고 선택하시길 권해드립니다. 감사합니다.

요청하신 대로 주문 취소처리되었습니다. 무통장 입금으로 환불 받으실 계좌번호를 고객센터(010-2142-2888)로 남겨주세요~ 감사합니다.

재입고는 될 예정이나, 재입고까지 한달정도는 소요가 될 듯 합니다. 빠른 시간내 입고될 수 있도록 최대한 노력하겠습니다. 감사합니다.

치마 허리는 벨크로로 되어 있어 두르고 벨크로로 고정하는 스타일이라

허리 사이즈도 좀더 편안하고 착용하기도 편안합니다. 감사합니다.

네~ 문의하신 상품은 2개가 한 셋트로 되어 있는 상품은 아니다 보니 양쪽을 각각 사용하시고자 하신다면 2개를 구입하셔야 합니다. 감사합니다.

문의하신 상품은 이번 재입고 물품으로 1~2주안으로 입고되어 품절 해제 예정입니다.

조금만 기다려주시면 입고되는데로 바로 해제하도록 하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 주문하신 상품은 이미 출고가 된 상태여서 현재는 반품이 불가한 상태입니다.

내일쯤 상품을 수령하신 뒤 개봉하지않은 상태로 1:1문의나 고객센터(010-2142-2888)로 요청해주시면 월요일 회수 접수해드릴 수 있습니다.

개봉상태에서만 가능함으로 개봉하지않은 상태에서 요청해주시고

회수완료되면 왕복배송비 제외한 금액으로 부분 환불 진행하도록 하겠습니다. 

바로 도움드리지 못한 부분 양해 부탁드리며 수령 후 연락주세요~ 감사합니다.

문의하신 제품은 케이지만 실리콘 재질로 되어 있고,

링 부분은 ABS 소재로 되어 있습니다. 감사합니다.

문의하신 제품은 TPE소재로 미지근한 물(30~40도정도)로 내부와 외부 모두 충분히 헹군 뒤,

순한 비누나 전용 토이 클리너로 안쪽은 부드러운 스펀지나 손가락으로 꼼꼼이 씻어주시고

깨끗한 물로 충분히 헹궈준 뒤 수건으로 물기를 제거하여 통풍이 잘 되는 곳에서 완전히 건조시켜주세요~

완전히 마른 다음에는 베이비파우더나 TPE전용 파우더를 아주 얇게 발라주어 끈적임을 덜하게 하고

보관백이나 부드러운 천으로 감싸 보관하시면 됩니다. 원형 유지를 위해 눌리거나 접히지않도록 보관하시길 권해드립니다. 감사합니다.