상품문의

케이지와 링을 미온수에 20~30초간 담가두시고 결합하시면 수월하게 결합가능합니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 구매는 작년 7월 31일로 확인되어 현재는 유상 AS만 가능합니다. 

먼저 정확한 불량 증상을 확인하기 위해 상품은 회수해 확인하도록 하겠습니다.

택배기사님이 방문하여 수거해 가실 수 있도록 문제가 발생한 상품을 세척 후 충전선과 함께 택배 박스에 담아 준비해 주시기 바랍니다. 상품을 회수하시는 택배 기사님은 내일 방문 예정이시며 택배사의 스케줄에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.

최대한 빠르게 처리할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

문의하신 상품은 셋트로만 판매가 되는거라 별도 구매는 어렵습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다.

네거티브형 정조대는 몸 안쪽으로 착용되는 형태로, 압박감이 비교적 강할 수 있습니다. 착용 중 배출은 가능하지만, 정상적인 배뇨가 다소 어려울 수 있으며 소변이 튀는 등의 불편함이 발생할 수 있으니 구매 시 참고 부탁드립니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 충전 후에도 전원이 켜지지 않는다면 불량일 확률이 높음으로 상품 회수하여 확인 후 환불 진행하도록 하겠습니다. 

상품은 상자에 포장하시어 문 앞에 내놓아주시면 회수하도록 하겠습니다. 회수 일정은 내일로 확인되나 일정은 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

회수 신청되었습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 


** 회수 전 확인 사항 **

* 저속 충전기로 충전 시 기기에 무리가 되지 않으므로 저속충전기나 보조배터리, 노트북으로 충전해 보시길 부탁드립니다.
* 이 상품은 버튼을 3초 이상 눌러야 하는 ON/OFF 가 작동되며, 충전선이 분리 후 버튼을 눌러야 작동됩니다.
* 회수 후 정상 작동 시 왕복택배비는 고객님 부담으로 처리가 되오니 위의 사항 한번만 더 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

문의하신 상품은 젤을 투입할 수 있는 제품은 아님으로 두 겹으로 분리가 어렵다고 하는 부분은 제품 불량인 듯합니다. 유선상으로 회수 안내해 드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 

미니 진동기라 다른 진동기에 비해 소음이 적은 편이나. 주변 환경, 진동 단계에 따라 체감하는 부분이 다를 수 있어 정확히 말씀드리지 못하는 점 양해부탁드립니다. 

문의하신 상품은 이번 입고목록에는 포함되지않은 상품으로 4월 중에나 입고될 듯 합니다. 정확한 일정을 말씀드리지 못해 죄송합니다. 입고 되는데로 품절 해제하도록 하겠습니다. 감사합니다.

문의하신 제품은 생활 방수 제품으로 흐르는 미온수에 비누나 손 세척제 등을 사용하여 세척하시면 됩니다. 감사합니다.

해당 상품은 재입고 일정이 잡혀있지 않습니다. 보다 다양한 상품 판매할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

현재 2XL 사이즈 이상의 제품은 제조사에서 생산하지 않아 판매가 어렵습니다.

고객님의 요청을 소중히 생각하며, 추후 제조사에서 해당 사이즈를 생산하게 되면 바로 업데이트하여 안내해 드릴 수 있도록 지속적으로 관심을 가지고 지켜보겠습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 문의해 주세요. 감사합니다! 😊

오후 3시까지 입금 확인되면 당일 출고가 됩니다.

우체국 택배로 평균적으론 1~2일정도 소요되나 현재 90%이상이 익일에 도착되고 있습니다. 감사합니다.

(특정지역이나 택배사 사정에 의해 일정은 변동 될 수 있습니다.)

문의하신 상품은 컨트롤러는 방수가 되지 않습니다.

 세척은 진동 제품으로 딜도는 미온수에 손 세정제나 비누 등을 사용하여 세척해 주시고,

컨트롤러는 방수가 되지 않기 때문에 딜도 세척 시 물이 들어가지 않도록 주의해 주세요~ 감사합니다.

문의하신 상품은 2월 마지막 주내에 재입고될 예정입니다. 감사합니다.

요청하신 대로 주문 취소되었습니다. 감사합니다.

의료용 윤할젤은 판매 중이지 않습니다.

포탈 사이트 등에서 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다. 대표적으로 써지젤(써지라이드)가 있습니다. 감사합니다.