상품문의

답변 A

개인차가 있는 부분으로, 애널 사용 시 글리세린 성분 때문에 복통을 느끼실 수 있습니다.

민감하시거나 그전에 비슷한 경험이 있으시다면 글리세린 성분이 없는 젤을 선택하시는걸 추천드립니다.

답변 A

해당 제품의 충전선은 아래 링크에서 사이즈 참고 및 구매하실 수 있습니다.

감사합니다.

[2.5mm USB DC 전원 케이블]

답변 A

주문번호 2025010210401142 취소되었습니다,. 

답변 A

주문번호 2025010210401142 취소되었습니다,. 

답변 A 구매하신 정조대의 링을 온수에 20~30초간 담근시면 모양을 다시 잡을 수 있는 제품입니다.

위의 방법대로도 변화가 없으시면 1:1문의나 저희 고객센터(010-2142-2888)로 문자 주시면 바로 회수하여 교환해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변 A

문의하신 상품과 호환되지 않는 충전선으로 유선상 따로 연락드리겠습니다. 감사합니다.

답변 A

문의하신 상품의 "L" 사이즈는 추가 입고 예정이 죄송하게도 없는것으로 확인됩니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 

답변 A 충전 표시등이 깜빡이지 않고 계속해서 점등되어 있으면 완충이 되었다는 표시입니다. 상품 사용에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

답변 A

문의하신 제품은 제조사 생산이 지연되고 있는 관계로 현재는 정확한 입고일을 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

입고되는 대로 바로 품절해제하도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변 A

말씀하신 의견을 수렴할 수 있도록 노력해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. 

답변 A

말씀하신 제품은 현재 판매 중인 제품이 아닙니다. 보다 다양한 상품 판매할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

답변 A 현재 재고가 1개 있습니다. 주문 가능 상태임으로 오늘 3시까지 주문 주시면 당일 출고 가능합니다.

혹 수량이 많이 필요하신 거라면 재입고는 다음달쯤 되야 재입고될 듯 합니다. 감사합니다.

답변 A

문의하신 상품의 재질은 실리콘으로, 미지근한 물에

비누, 손 세정제 등을 사용하셔서 세척해 주시고 자연 건조 후 보관해 주시면 됩니다.

답변 A

도깨비 딜도가 실리콘이라 탄력이 있어 보관함에 살짝 구부려서 보관이 가능합니다. 감사합니다.

답변 A

흡착판이 있는 딜도는 하네스와 호환이 가능합니다만 하네스 삽입구 사이즈와 딜도 사이즈를 확인하신 후 선택하셔야 합니다. 감사합니다. 

답변 A

12월4일 ~ 5일에 재입고될 예정입니다.

답변 A

문의하신 제품은 1~2주 안으로 재입고될 예정입니다. 감사합니다.

답변 A

안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 상품은 회수 후 새 상품으로 다시 보내드리도록 하겠습니다.

기사님이 11월 29일 방문하셔서 상품을 회수하실 예정이오니 해당 상품을 택배 박스에 담아 준비해 주시기 바랍니다. 번거롭게 해 드린 점 다시 한번 사과드리며 최대한 빠르게 처리될 수 있도록 하겠습니다.

[교환 전 확인 사항]

* 저속 충전 시 정상충전됩니다. (저속충전기, 보조배터리, 노트북 등)

* 충전선이 제품에 연결되어 있는 상태에서는 제품이 정상 작동하지 않습니다. 

* 회수된 상품이 정상일 경우 배송비를 고객님께서 부담해 주셔야 하므로 번거로우시더라도 위의 사항을 꼭 확인 부탁드립니다. 

* 기사님 방문 일정은 택배사의 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

답변 A

문의하신 상품은 항문 내 삽입하는 제품으로 사용방법은 아래 제품의 상세설명을 참고하시면 도움이 될 듯 합니다.

아픈 정도는 개인 차가 있어 객관적으로 말씀드릴 순 없으나, 애널 로션을 함께 사용하시면 좀 더 부드럽게 사용이 가능합니다. 감사합니다. 

[야누스 안티쇼크 바로가기]

답변 A

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 처음 오픈이다 보니 너무 뻑뻑하게 잠겨있어 그로 인해 문제가 있었던 것 같습니다. 다른 새 상품으로 오늘 맞교환 출고하도록 하겠습니다.

기존 불량인 상품을 상자에 담아 문 앞에 내놓아주시면 새 상품 전달하면서 수거할 수 있도록 하겠습니다. 

불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.