문의내용 Q 비회원주문번호 **************** 받은후에 충전연결하고 빨간불들어오고 되나보다 했는데 오후에는 아예 불도 안들어고 작동이 일체 안되요

답변 A

안녕하세요 고객님 제품과 충전선을 분리하신 후 작동을 시켜주시기 바랍니다. 충전선 분리 후에도 작동이 되지 않는다면 1:1문의 게시판에 증상을 남겨주세요. 최대한 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.

※ 상품 Q&A는 모두가 열람이 가능한 공간으로 개인정보(주문번호)는 임의로 삭제하였습니다.

문의내용 Q 재입고는 언제쯤인가요?

답변 A

죄송합니다. 해당 제품은 재입고 계획이 있으나 아직 정확한 일정이 나오지 않은 상태입니다.

최대한 빠른 시일 내에 업데이트할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 언제되나요

답변 A 이 상품은 11월 안으로 재입고될 예정입니다. 현재 사무실 이전 준비로 인해 정확한 일정 안내가 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

문의내용 Q 얼마나충전해야하나요?

답변 A

약 2시간 정도 충전하시면 완충 상태가 됩니다. 충전선이 연결된 상태에서는 제품이 정상작동하지 않으니 충전선을 분리 후 사용하시기 바랍니다.

문의내용 Q 사용시 콘돔도 껴야하나요?

답변 A

이 제품은 방수 기능이 있으니 흐르는 물에 세척하시면 되세요 다만 물의 온도가 높거나 물에 담가두시면 제품이 손상될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

삽입이 되는 모든 제품들은 위생상 콘돔을 사용하시는게 좋습니다.