문의내용 Q 작동시 소음이 안났으면 하는데, 어느정돈지 궁금합니다

답변 A

진동 딜도 중에 카티 시리즈는 조용한 편입니다.

※ 소음은 주위 환경과 민감함에 따라 느끼시는 정도가 달라 정확히 설명드리기는 어려운 점 참고하시기 바랍니다.

문의내용 Q 구매한지 얼마안됐는데 충전시 불깜빡임이 없고 충전이 안되요 충전기 문제인가싶어 여러개 바꿔가며해도 반응이 없네요

답변 A

안녕하세요 고객님.

정확한 제품 상태 확인을 위해 상품을 회수 후 A/S 접수해 드리도록 하겠습니다.

기사님이 방문하셔서 상품을 회수할 주소지를 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.

최대한 빠른 처리를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 완충 시간 까지 얼마나 걸릴까요? 쓸생각에 두근두근하네요

답변 A 공식 스펙으로는 완충 까지 150분, 사용시간 120분 입니다. 충전기나 사용 방법에 따라 달라질 수 있는 점 참고하시기 바랍니다. 즐겁게 사용하세요 🥰🥰

문의내용 Q 주문취소좀 해주세요

답변 A

요청하신 대로 주문이 취소되었습니다.

문의내용 Q 충전기를 잃어버려서 어떤걸로 사야하나요

답변 A

죄송하지만 현재 해당 제품의 충전 케이블을 저희 봉봉몰에서 별도로 판매하고 있지 않습니다.

충전 케이블을 구하시려면 시중에 판매되고 있는 상품을 구매하셔야 합니다.

포털 사이트등에서 2핀 마그네틱 충전 케이블로 검색하시면 이 제품과 맞는 케이블을 찾으실 수 있습니다.(핀 간격 5mm)

국내에 판매되고 있는 상품을 잠깐 조사해 본 바로는 제가 잘 못 찾는 것인지...가격대가 상당히 높거나 배송기간이 오래 걸리는 해외 직구로 판매되고 있는 상품들만 나오네요. ㅠㅠ

빠른 시일 내에 케이블을 저희가 직접 판매할 수 있도록 준비하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[추가답변] 2022-02-28

카티 시리즈에 사용하실 수 있는 충전 케이블이 등록되었습니다. 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.