문의내용 Q 상품 주문 취소해주새용

답변 A

안녕하세요 고객님.

고객님 배송 지역이 현재 우체국 택배 접수 중지 지역입니다.

접수 중지 지역의 주문 건 들은 빠른 배송을 위해 늦은 저녁 포장을 완료하고 업무 시작 전 우체국을 직접 방문해 출고하고 있습니다.

고객님의 상품은 이미 출고가 완료된 상태이며 저희가 출고된 상품의 배송을 취소할 수 없는 상태입니다.

반품을 원하실 경우 배송하시는 기사님께 수취거부 의사를 밝히시거나,

배송이 완료된 후에라도 1:1문의를 통해 반품 접수해 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 상품을 구매하고 받았는데 충전 케이블이 없네요ㅠㅠ

답변 A

안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

충전 케이블은 오늘 재출고 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 구입해서 받았는데 충전할때 잠시 빨간불 깜빡이고 꺼지면 충전되는건가요? 아직 전원이 켜지질 않네요

답변 A

네네 완전히 충전된 상태로 보이시는데요, 충전 케이블이 제품에 꽂혀진 상태에서는 제품이 정상적으로 작동하지 않습니다.

충전 케이블 분리 후 전원을 켜보시기 바랍니다. 그대로 제품이 작동하지 않는다면 다시 한번 문의 글 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.

문의내용 Q 삼진S와 차이점이 뭔가요? 그리고 사용시 콘돔 착용후 사용해야하나요? 또그리고 사용후 물로만 세척하면 되나요?

답변 A

삼진딜과 삼진딜S는 기능적인 부분은 똑같으며 외형만 다르다고 보시면 됩니다.

위생적인 사용을 위해 콘돔 사용을 추천합니다.

삽입부만 흐르는 물에 세척하시면 됩니다. 충전부 쪽에 물이 들어가지 않도록 주의해 주세요.