문의내용 Q 같은 제품 매우 만족해서 2번째 구매인데 충전이 10초? 붉은 불 깜박이고 꺼지네요 기존에 사용하던게 고장나서 재구매한건데 새로 산건 충전불량으로 아예 못썼어요 21일 수요일 수령건입니다

답변 A

먼저 불편을 드려 죄송합니다. 상품 불량건은 회수 후 다시 보내드리는데, 불편하시겠지만 충전불량 부분을 확인할 수 있는 동영상 보내주시면 바로 새상품 출고해드리겠습니다. 1:1문의글이나 고객센터(010-2142-2888)로 남겨주시면 바로 처리해드리겠습니다.

문의내용 Q 취소부탁드려요ㅠㅠ 다른 상품하고 같이 사려고 했는데 까먹고 주문해버렸어요..

답변 A

주문번호 2024021601594552 의 주문을 취소 처리하였습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 충전기가 고장난 것 같아서요. 충전기만 별도 구매가능할까요?

답변 A

해당 제품의 충전선은 아래 링크에서 구매하실 수 있습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 이거 충전시간이 어느정도걸리고 배터리는 얼마나 가나요

답변 A

완충되기까지 충전시간은 90분이며, 완충시 사용가능시간은 60~90분정도입니다. 감사합니다.

문의내용 Q 잘못 구매했어요 ㅠ 취소부탁드려요

답변 A 네~ 요청하신 대로 주문 취소 처리하도록 하겠습니다. 다음에 다시 이용해주세요~감사합니다.