문의내용 Q 옛날껀 건전지용이라 몰랐는데 이번에충전식이더라구요 근데 충전기가안왔어요 없어요없어 따로구매하는건가요?

답변 A

유선상으로 연락드리겠습니다.

문의내용 Q 충전하고있는데 아무 불도 안들어오는데 충전이 되는건가요?? 원래 불이 안들어오나요?!

답변 A

충전 중에는 충전 표시등이 깜빡이게 됩니다. 이미 완충이 된 상태이실 수 있으니 제품일 1-2분간 작동 시켜주시고 다시 충전을 해보시기 바랍니다.

충전 표시등이 불량일 경우 상품 교환 및 환불이 가능하시니 세척이나 사용 전 테스트해보시고 이상이 있을 시 연락 주시기 바랍니다.

※ 충전 케이블이 연결된 상태에서는 제품이 정상 작동을 안 할 수 있으니 충전 케이블 분리 후 사용하세요.

※ 세척이나 사용한 제품은 환불일 불가능할 수 있습니다.

문의내용 Q 어제 비회원으로 주문했는데 혹시 오늘 배송 출발할까요? 내일까진받아야해서 [Web발신] 이종현님 주문해주셔서 감사합니다. 주문번호 : **************** 주문금액 : 25,800원 [레인포레스트]

답변 A

주문 감사합니다. 고객님 상품은 오늘 출고되며 출고 후 다음날로부터 1-3일 이내에 수령하실 수 있습니다. 현재 약 95% 이상의 고객님들이 출고 후 다음날 수령하시는 점 참고하시기 바랍니다.

주문 조회에서 운송장 번호를 확인하실 수 있습니다.

※ 질문 내용 중 개인 정보(주문번호)는 임의 삭제하였습니다.

문의내용 Q 입금까지 했는데 알고보니 제가 찾던 제품이 아니라 환불하고싶어요ㅠㅠ 전체 환불 부탁드려요..

답변 A 요청하신 대로 주문이 취소되었습니다. 환불 받으실 계좌 정보를 1:1문의에 꼭! 남겨주시기 바랍니다.

문의내용 Q 배송전인데 취소 부탁드려요

답변 A

요청하신 대로 주문이 취소되었습니다.