작성자/작성일: 익명 23-01-18

문의내용 Q 몇일 전 받은 상품 두고 있다가 오늘 포장뜯어서 확인해봤는데 작동이 안됩니다. 충전기를 연결했는데 불도 들어오지 않고 무반응인데다가 그래도 혹시 몰라서 몇시간 충분히 충전시켜두고 케이블 분리후 다시 켜보려하는데도 아예 작동이 되지를 않습니다.. 충전시키고 나서 기기에서 탄내도 조금 올라오고.. 처음부터 불량품이 온것 같네요..처음 주문시에 비회원으로 주문했습니다

답변 A

불편을 드려 죄송합니다. 상품 수거 후 상품 불량 시엔 교환 처리 가능합니다.

문자로 자세한 안내해드리도록 하겠습니다.

작성자/작성일: 익명 22-10-28

문의내용 Q 충전하는데도 전원이 안켜져요 원래 계속 불빛이 깜빡깜빡 거리나요?

답변 A

충전 시에는 전원 버튼을 눌러도 작동하지 않습니다. 충전 케이블을 제거한 후 짧게 혹은 2초 정도 전원 버튼을 눌러보시기 바라며, 충전 시에는 불이 깜빡깜빡합니다. 또한 휴대폰 급속충전기로 충전하시는 중이시라면 사용은 피해주시고 일반 저속 충전기로 충전해 주시기 바랍니다.

작성자/작성일: 익명 22-10-27

문의내용 Q 배송 받자마자 충전시켰는데 연결 후 불빛이 한번 깜빡이더니 그뒤로는 불빛이 없길래 연결이 잘못됐나? 싶어 다시 해봐도 안되네요ㅠㅠ혹시나 완충되서 그런가 싶어 조금 작동 시켰더니 이번에는 완전히 꺼지고 충전도 안됩니당...

답변 A

유선상으로 연락 드리겠습니다

작성자/작성일: 익명 22-10-19

문의내용 Q 처음 왔을 때 켜보고 몇 분 있다가 꺼지길래 충전이 안 되어있는 줄 알고 충전을 몇 시간 계속 했는데도 안 켜져요..ㅜㅜ 충전 할 때 불만 들어오고 충전기 빼고 꾹 누르고 있어도 안 켜지네요..ㅜㅜ

답변 A

유선상으로 연락드리겠습니다

작성자/작성일: 익명 22-09-28

문의내용 Q 배송 받은지 두달 정도 됐는데 고장 났어요 as같은거 되나요 사용중 갑자기 열감 느껴지면서 작동이 안됐습니당

답변 A

유선상으로 연락드리겠습니다.

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