문의내용 Q 배송오자마자 계속 충전중인데 아직도 불이 깜빡깜빡 하면서 충전단자 빼고 전원을 눌러도 작동 안해요..

답변 A

안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 상품은 회수 후 새 상품으로 다시 보내드리도록 하겠습니다.

기사님이 11월 29일 방문하셔서 상품을 회수하실 예정이오니 해당 상품을 택배 박스에 담아 준비해 주시기 바랍니다. 번거롭게 해 드린 점 다시 한번 사과드리며 최대한 빠르게 처리될 수 있도록 하겠습니다.

[교환 전 확인 사항]

* 저속 충전 시 정상충전됩니다. (저속충전기, 보조배터리, 노트북 등)

* 충전선이 제품에 연결되어 있는 상태에서는 제품이 정상 작동하지 않습니다.

* 회수된 상품이 정상일 경우 배송비를 고객님께서 부담해 주셔야 하므로 번거로우시더라도 위의 사항을 꼭 확인 부탁드립니다.

* 기사님 방문 일정은 택배사의 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

문의내용 Q 잃어버려서 그런데 충전기 단자 정보를 알 수 있을까요

답변 A

안녕하세요~ 30 패턴 진동 딜도 충전기는 별도 구매 가능합니다. 충전기 2,000원 + 배송비 3,000원으로 구매가능하며, 사이트엔 따로 상품화되어 있지 않기 때문에 무통장입금해 주시고 받으실 주소 남겨주시면 출고해드리도록 하겠습니다.

국민은행 194601-04-315068 HUANG (레인 포레스트)

문의내용 Q 환불 취소 부탁드립니다. 자꾸 이랬다저랬다 해서 죄송합니다, 살펴보니 이게 제일 괜찮은 것 같네요.

답변 A 네 요청하신 대로 정상적으로 출고하도록 하겠습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 다른제품으로 구매하구싶은데 취소 부탁드립니다!!

답변 A

요청하신 대로 주문이 취소되었습니다.

문의내용 Q 충전하는데 깜빡깜빡 불들어오다가 안들어오네요 ㅠㅠ 오늘 받았는데 작동도 안되고 혹시 전에 산것도 충전 불이 안들어와서 새로 주문한거였는데 그것도 as가능한가요??

답변 A

충전이 완료되면 충전 표시등이 꺼집니다. 또한 충전 중에는 제품이 정상 작동하지 않으니 충전선을 본체와 분리 후 사용하시기 바랍니다.

충전선 분리 후에도 제품이 작동하지 않는다면 문의 글 남겨주시거나 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.