스바콤 엘라 네오

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1. 답변완료상품 불량

   작성자/작성일

   익명 25-03-19

   문의내용 Q 작동이 안되는 것 같아요 택배 받자마자 충전해보는데 충전 시 원래 불이 들어오는 기능이 없는 게 맞나요? 전원이 켜지질 않아 배터리가 없나 싶어 충전 선을 끼워놓았다가 다시 작동해보려고 해도 아예 켜지질 않습니다

   답변 A

   먼저 불편을 드려 죄송합니다. 충전 후에도 전원이 켜지지 않는다면 불량일 확률이 높음으로 상품 회수하여 확인 후 환불 진행하도록 하겠습니다. 

   
   

   상품은 상자에 포장하시어 문 앞에 내놓아주시면 회수하도록 하겠습니다. 회수 일정은 내일로 확인되나 일정은 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
   
   회수 신청되었습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 
   
   
   ** 회수 전 확인 사항 **

   * 저속 충전기로 충전 시 기기에 무리가 되지 않으므로 저속충전기나 보조배터리, 노트북으로 충전해 보시길 부탁드립니다.
   * 이 상품은 버튼을 3초 이상 눌러야 하는 ON/OFF 가 작동되며, 충전선이 분리 후 버튼을 눌러야 작동됩니다.
   * 회수 후 정상 작동 시 왕복택배비는 고객님 부담으로 처리가 되오니 위의 사항 한번만 더 확인 부탁드립니다. 감사합니다.