상품문의

답변 A

제품의 사양과 디자인 등은 제조사에서 직접 관리하는 부분으로 제조사 임의로 변경할 수 있으며 저희가 컨트롤할 수 없습니다.

또한 이전 제품의 자료도 남아있지 않기 때문에 죄송스럽지만 고객님의 요청을 처리해 드리기 힘든 상황입니다. 죄송합니다.

답변 A

저희가 판매하고 있는 비즈 종류는 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

[애널 비즈 바로가기]

직경에 맞춰 구매하신 후 원하시는 길이 만큼만 사용하시는건 어떨까요?

답변 A

네~ 요청하신대로 취소처리했습니다. 감사합니다.

답변 A

이 제품의 재질은 딜도나 다른 성인용품에 많이 쓰이는 TPE라는 재질로 유리처럼 단단하지 않으며 탱탱한 정도의 질감을 가지고 있습니다.

답변 A

품절 상품들은 특별한 경우를 제외하고 재입고 시키고 있습니다. 이 상품 역시 재입고 진행 중에 있으며 2-3주 이내에 재입고 완료될 것으로 예상됩니다. 최대한 빠른 시일 내에 재입고 완료될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

※ 재입고 일정은 수입·통관 절차에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

답변 A

요청하신 대로 주문이 취소되었습니다. 환불 받으실 계좌 정보를 1:1문의에 꼭 남겨주시기 바랍니다.

[1:1문의 바로가기]

답변 A

죄송합니다. 계약된 택배(우체국) 이외의 택배사를 이용한 발송은 불가능합니다. 근처에 안심 택배함이 있으시다면 이용해 보시는 건 어떨까요?

답변 A

싱글 타입은 남녀 공용으로 애널에 삽입하여 사용하실 수 있습니다.

답변 A

유선상으로 안내해드리도록 하겠습니다. 

답변 A

문의하시는 상품은 팬티와 딜도가 함께 들어있는 상품입니다. 

답변 A 제품 외부가 실리콘으로 제작된 상품입니다.

답변 A

먹는 제품이 아니므로 드시지 마시기 바랍니다.

답변 A

밀키 소프트처럼 삽입부가 피스톤 하는 것이 아닌 기기 자체가 움직이는 제품이라 단위로 범위를 말씀드리기는 힘듭니다.

마감이나 질감은 두 제품 모두 좋습니다. 다만 진동 이외의 기능이 있는 제품들이라 일반 진동 딜도보다는 소음이 있는편입니다.

개인에 따라 선호는 모양과 기능이 다르므로 저희가 특정 제품을 추천드리기 보다 사이즈와 기능을 비교해 보시고 고객님께서 직접 선택해 주시는 것이 좋을듯합니다. 감사합니다.

답변 A

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 정확한 불량 확인을 위해 상품 회수를 진행하도록 하겠습니다.

상품이 불량일 경우 : 전액 환불 또는 새 상품으로 교환이 가능하십니다.

상품이 정상일 경우 : 왕복 배송비를 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

회수 기사님은 내일 방문 예정이시며 상품과 구성품들을 택배 박스에 담아 준비 해주시기 바랍니다.

상품 문제로 인해 불편하게 해드린 점 다시 한번 사과드리며 최대한 빠르게 처리될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

※ 회수 일정은 택배사(우체국)의 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

※ 충전 케이블이 제품에 연결되어 있는 상태에서는 상품이 정상 작동하지 않습니다.

※ 1일 이내에 반품 의사를 전달해 주셔야 하는 내용은 변심 반품일 경우입니다.

답변 A 밀키 소프트 진동 딜도 옐로우 색상의 피스톤 범위는 1.5cm 내외입니다.

답변 A

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 새로 등록하신 문의 내용에 답변드린 대로 진행하겠습니다.

답변 A 니플 링 하드 링은 돌기의 끝이 뽀족한 반면 니플 링 팻 하드는 사각으로 되어있습니다. 끝이 뾰족한 니플 링 하드가 자극이 좀 더 강한 편입니다.

답변 A

재입고 진행 중에 있습니다, 예상으로는 2주 이내에 재입고 될 예정이지만 아직 정확한 일정이 잡히지 않은 상태입니다. 최대한 빠른 시일 내에 입고시킬 수 있도록 노력하겠습니다.

답변 A

동봉된 열쇠를 사용해 잠금장치를 돌린 후 빼내시면 손 쉽게 분리가 가능합니다. 아래 영상으로 확인해 주시기 바랍니다.

https://vimeo.com/832989862

답변 A 자석으로 된 충전 단자의 간격이 5mm(중심 기준)라면 이 충전 케이블로 충전하실 수 있습니다. 현재 저희가 잘로 아야 제품 샘플을 보유 중이지 않아 실제 테스트 후 답변드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.