문의내용Q
점두개 있는곳에 충전기를 연결을 했는데 충전중인지 아닌지 램프 불빛도 뜨질 않구 전원버튼을 눌러보아도 전원이 켜지지 않네용...
답변A
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 상품 불량이라면 회수 후 새상품으로 교환해드리고 있습니다. 허나 회수 전 먼저 저속충전기를 이용하셔서 충전을 시도해주시고, 완충 후 충전선을 분리한 뒤 한번 더 버튼작동을 해보시길 권유드립니다. 안내해드린데로 했음에도 작동불가하다면 1:1고객센타로 글남겨주시면 바로 회수진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.