상품문의

애널 비즈 중에서는 말랑하다고 볼 수 있지만 손가락에 힘을 주어 눌러야 들어가는 정도로, 문의하신 금장어 애널 플러그와 동일한 재질이지만 약간 단단한 경도입니다.

말랑함을 정확히 전달해 드리기가 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

확인 감사합니다. 정확한 불량 상태를 확인하기 위해 상품 회수하도록 하겠습니다.

기존에 받으셨던 배송지로 내일 기사님이 방문하셔서 상품을 회수하실 예정이십니다. 상품과 충전선을 기사님이 가져가실 수 있도록 준비해 주시기 바랍니다.

상품이 회수되는 대로 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다.

- 상품이 불량일 경우 해당 전액 환불 또는 교환이 가능합니다.

- 상품의 불량이 확인되지 않을 경우 왕복 배송비를 고객님께서 부담하실 수 있습니다.

※ 회수 일정은 내일로 예약되었으나 택배사(우체국)의 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

※ 5V 3.0A는 고속 충전기입니다.

안녕하세요 고객님

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 회수하여 상품 확인후 불량일경우 새상품으로 바로 보내드리고 있습니다. 간혹 회수 후 정상작동하는 경우가 있어 (회수 후 정상작동시엔 왕복택배비 고객님 부담) 아래 2가지 사항만 다시한번 확인해주시길 부탁드립니다. 

첫 번째

충전 중에는 사용이 되지 않습니다.

혹시라도 충전선이 연결되어 있는 경우라면 본체로부터 충전 케이블을 분리하신 후 작동을 해보시기 바랍니다.

두 번째 

충전 시 충전기를 급속충전기(휴대폰 충전기)를 사용하신 경우 원활하게 충전이 되지 않아 정상 작동이 되지 않을 수 있습니다. 저속 충전기(​5V 1A or 1.2A), 보조배터리, 노트북등을 이용하여 충전해 주시기 바랍니다.

위에 설명드린 2가지 방법으로도 작동이 원활하지 않으면 번거로우시더라도 다시 한번 1:1 문의 또는 고객센터(010-2142-2888)로 문자주시면, 저희가 수거하여 확인 후 바로 조치해 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 상품은 2월 초순경에 재입고 될 예정입니다. 감사합니다.

네~ 문의하신 상품은 현재 재고가 있습니다. 주문주시면 출고 가능합니다. 

하네스 없이 사용하실 수 있도록 디자인된 스트랩리스 제품입니다.

다만 체형에 따라 고정이 원활하지 않을 수 있는 점 고려하신 후 구매해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

해당 제품의 무게는 사이즈 별로 아래와 같습니다.

S 사이즈 : 75g

M 사이즈 : 115g

L 사이즈 : 170g

문의주신 상품의 [실물]을 저희가 확인할 수 없으므로 동일한 상품 여부를 답변 드릴 수 없습니다.

타 사이트 링크는 삭제하였습니다. 양해 부탁드립니다.

리모컨 배터리 커버는 별도의 특별한 방법은 없습니다. 동전 등을 사용하여 커버를 돌려주시고 툭툭 쳐주면 커버를 여실 수 있습니다.

아래는 동일한 리모컨을 사용하는 프리모의 건전지 커버를 여는 영상입니다.(1분 40초) 해당 영상을 참고해 주시기 바라며, 그럼에도 불구하고 커버가 분리가 되지 않는다면 다시 한번 문의 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.

https://youtu.be/35eBKE1Pl0I?si=-vQoT-6ZCVnyxI5V&t=64

문의하신 상품은 제조일/사용기한이 따로 표시되지 않는 상품으로. 개봉 후 12개월 이내에 사용하시길 안내해드리고 있습니다. 감사합니다. 

앱스토어 또는 플레이스토어 에서 'SVAKOM'을 다운 받아 기기와 연동시킨 후 블루투스를 이용하여 플레이를 하실수 있는 상품입니다. 

해당 제품의 충전선은 아래 링크에서 구매하실 수 있습니다.

감사합니다.

3.5mm USB DC 전원 케이블

완충되기까지 충전시간은 90분이며, 완충시 사용가능시간은 60~90분정도입니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 애널볼스틱 재입고 예정일은 이번달 말경입니다. 입고되는데로 바로 품절 해제하도록 하겠습니다. 감사합니다. 

안녕하세요~ 문의하신 금구슬 실리콘 애널 비즈 - S사이즈는 1월 중순쯤 입고예정입니다. 입고되는대로 바로 품절 해제하도록 하겠습니다. 감사합니다. 

흡착판이 별도로 부착된 상품이 아니기 때문에 기본적인 흡착은 가능하나 흡착강도는 약한 편입니다. 

팬티 사이즈는 프리사이즈로 신축성이 있긴하나 말씀하신 남자 XL까지는 커버가 좀 힘들듯 합니다. 

정조대와 호환되는 스테인리스 재질의 요도관은 길이 3cm, 4cm 두 가지 사이즈로 입고 준비 중에 있으며 12월 말이나 1월 초 정도에 판매가 시작될 것으로 예상됩니다. 다양한 상품을 판매할 수 있도록 항상 노력하도록 하겠습니다. 감사합니다.