상품문의

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 상품 상세 설명에 호환 가능 기기 목록이 잘못 표시되었습니다. 주문하신 상품은 환불 처리해 드리도록 하겠습니다.

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주문번호 2024021601594552 의 주문을 취소 처리하였습니다. 감사합니다. 

요청하신 대로 주문이 취소되었습니다. 다음에 다시 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 문의하신 상품은 아쉽게도 아직 입고예정일이 확정된건 없습니다.ㅠㅠ 추후 입고되는데로 품절 해제하도록 하겠습니다. 

안녕하세요~ 요청하신 대로 주문 취소 처리했습니다. 다음에 다시 이용해주세요~

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상품은 정확한 불량 확인을 위해 회수하여 테스트한 후 교환 또는 환불로 진행하도록 하겠습니다.

택배 기사님이 방문하여 상품을 수거해가실 수 있도록 상품과 구성품을 택배 박스에 담아 준비해 주시기 바랍니다.

상품이 회수 되는대로 최대한 신속하게 연락드리도록 하겠습니다.

※ 회수 일정은 내일로 예약되었으나 택배사의 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있습니다. (내일은 토요일이라 월요일로 변경될 가능성이 높습니다.)

※ 상품이 정상일 경우 왕복 배송비를 고객님께서 부담하실 수 있으니 회수 전 다시 한번 확인해 주시길 당부드립니다. (충전 케이블 분리 후 작동)

해당 제품의 검은색과 사이즈 옵션은 없습니다. 아래 링크에서 굵기 6cm 이상의 딜도들을 확인하실 수 있습니다. 감사합니다.

https://bongbongmall.com/shop/list.php?ca_id=7010&sort=&sortodr=&dia_8=1

문의하신 제품의 링의 위치가 딜도를 거꾸로 티가 안 나게 넣기는 힘들듯 합니다.

또한 일부 애널 플러그를 제외하고 삽입용 목적으로 나온 제품들은 대부분 어느 정도 경도를 가지고 있기에 구부려 삽입하는 것 역시 어려울 거 같네요.

딜도 삽입 후 외부 활동을 하실 목적이시면 딜도용 정조대 상품을 고려해 보시는 게 어떨까 합니다.

[딜도 정조대]

[딜도 정조 팬티]

진동기는 충전식입니다. 동봉된 USB 충전 케이블을 제품과 연결하여 충전하신 후 사용하시기 바랍니다.

※ 휴대폰 충전용 고속 충전기는 기기에 무리를 줄 수 있으므로 일반 충전기를 사용하세요.

문의하신 제품은 메탈도 아니고, 품질 부분이나 하자있는 제품은 전혀 아닙니다. 정상제품이며, 스테인리스 제품임으로 믿고 구매하셔도 됩니다. 궁금하신 부분있으시면 언제든 문의글 남겨주세요~ 최대한 빨리 답변드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요~ 문의하신 제품의 재질은 스테인리스 입니다. 스테인리스로 묵직한 무게감이 그대로 느껴지는 제품입니다. 감사합니다. 

애널 비즈 중에서는 말랑하다고 볼 수 있지만 손가락에 힘을 주어 눌러야 들어가는 정도로, 문의하신 금장어 애널 플러그와 동일한 재질이지만 약간 단단한 경도입니다.

말랑함을 정확히 전달해 드리기가 어려운 점 이해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

확인 감사합니다. 정확한 불량 상태를 확인하기 위해 상품 회수하도록 하겠습니다.

기존에 받으셨던 배송지로 내일 기사님이 방문하셔서 상품을 회수하실 예정이십니다. 상품과 충전선을 기사님이 가져가실 수 있도록 준비해 주시기 바랍니다.

상품이 회수되는 대로 최대한 빠르게 처리하도록 하겠습니다.

- 상품이 불량일 경우 해당 전액 환불 또는 교환이 가능합니다.

- 상품의 불량이 확인되지 않을 경우 왕복 배송비를 고객님께서 부담하실 수 있습니다.

※ 회수 일정은 내일로 예약되었으나 택배사(우체국)의 스케줄에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

※ 5V 3.0A는 고속 충전기입니다.

안녕하세요 고객님

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 회수하여 상품 확인후 불량일경우 새상품으로 바로 보내드리고 있습니다. 간혹 회수 후 정상작동하는 경우가 있어 (회수 후 정상작동시엔 왕복택배비 고객님 부담) 아래 2가지 사항만 다시한번 확인해주시길 부탁드립니다. 

첫 번째

충전 중에는 사용이 되지 않습니다.

혹시라도 충전선이 연결되어 있는 경우라면 본체로부터 충전 케이블을 분리하신 후 작동을 해보시기 바랍니다.

두 번째 

충전 시 충전기를 급속충전기(휴대폰 충전기)를 사용하신 경우 원활하게 충전이 되지 않아 정상 작동이 되지 않을 수 있습니다. 저속 충전기(​5V 1A or 1.2A), 보조배터리, 노트북등을 이용하여 충전해 주시기 바랍니다.

위에 설명드린 2가지 방법으로도 작동이 원활하지 않으면 번거로우시더라도 다시 한번 1:1 문의 또는 고객센터(010-2142-2888)로 문자주시면, 저희가 수거하여 확인 후 바로 조치해 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 상품은 2월 초순경에 재입고 될 예정입니다. 감사합니다.

네~ 문의하신 상품은 현재 재고가 있습니다. 주문주시면 출고 가능합니다. 

하네스 없이 사용하실 수 있도록 디자인된 스트랩리스 제품입니다.

다만 체형에 따라 고정이 원활하지 않을 수 있는 점 고려하신 후 구매해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

해당 제품의 무게는 사이즈 별로 아래와 같습니다.

S 사이즈 : 75g

M 사이즈 : 115g

L 사이즈 : 170g